메뉴바로가기

본문 내용으로 바로가기 메뉴으로 바로가기
Home > 고객센터 > 고객문의

고객문의

㈜한라공영 홈페이지에서 문의처리를 위해 기재하신 각종 개인정보는 최소한의 요구자료이므로 정확하게 기재해 주셔야 하며,
불명확한 경우에는 해당부서로부터 처리결과를 받지 못 할 수도 있습니다.
제공하신 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 보호되며 상업적 용도로 제공되거나 신상기록을 유지하는 용도로 사용하지 않습니다.

개인정보수집 이용에 대한 동의

1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 고객님의 문의사항에 대한 답변 및 안내를 위하여 필요한 최소한의 범위 내에서 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 수집항목 : 이름, 전화번호, 이메일
- 개인정보 수집방법 : 홈페이지(고객문의) 개인정보 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 개인 식별 및 본인여부 확인, 불량고객의 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 작성글 삭제 의사 확인

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 다음 내용에 따라 보존/파기 됩니다.

- 보존항목 : 이름, 전화번호, 이메일
- 보존기간 : 3년
- 기간경과시 : 지체없이 파기

4. 개인정보수집 이용 거부에 대한 고지
위 개인정보 제공에 대해서 거부할 수 있으나, 이 경우 게시판의 내용 입력을 할 수 없어 민원처리가 불가능합니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
- 회원님이 입사지원 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한
정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

- 고객서비스담당 부서 : 사업부
- 전화번호 : 053-753-1875
- 이메일 : hauzent@naver.com

- 개인정보관리책임자 성명 : 정성엽
- 전화번호 : 053-753-1875
- 이메일 : hauzent@naver.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1) 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/(국번없이)118)
2) 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533)
3) 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://www.spo.go.kr/02-3480-2000)
4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/1566-0112)

분류
- -
@
문의사항
파일